優化配套-出入境事務廳持續推展“政綜”一站式服務
【本報訊】治安警察局出入境事務廳設於黑沙環政府綜合服務大樓(政綜大樓)一樓K區的服務專區,自去年11月開始投入服務以來,轉眼已快將一年,現時該服務專區每月平均的服務總量已超過1,350人次,服務櫃檯亦已由原來的3個增加至5個。
2016年1至9月期間,治安警察局政綜大樓服務專區共接待了12,376人次,主要是家務工作外雇及專業外雇辦理《外地雇員身份認別證》(俗稱藍咭)續期、領證,以及持《前往港澳通行證》(俗稱單程證)人士領取《居留證明書》,分別有4,063人次、3,713人次及3,555人次,約占該服務總量的22%、18%及64%。同時出入境事務廳內部亦作出了優化,自本年7月起容許藍咭申請人自行選擇領證地點,至今已有2,518名申請人於北安出入境事務廳大樓完成申請後,選擇到政綜大樓領證,該項優化既照顧及方便了澳門區居民,亦疏導了出入境事務廳大樓的人潮。
政綜大樓的另一特色是同時設有多個政府部門的服務櫃檯,提供多項一站式服務,免除市民奔走於多個部門,省卻了用於交通及輪候的時間,充分體現“以人為本”的施政理念。治安警察局亦聯同身份證明局及貿易投資促進局,透過政綜大樓這平臺,為市民提供了兩項一站式服務:首項是便利申請居留人士,於治安警察局櫃檯領取《居留許可續期憑單》及《居留證明書》後,可直接到身份證明局專區辦理身份證;另外,由2016年8月30日起,新增了與貿促局的合作,令已於貿促局櫃檯領取《臨時居留許可續期通知信函》之人士,可隨即到治安警察局專區辦理《居留許可續期憑單》。截至本年9月,已共有2,597人次使用了該兩項一站式服務。